曹金丽是山东特姆化工科技有限公司的计划部经理,负责订单业务和原料采购,是公司的“业务达人”;同时她还是公司的工会副主席,用心用情帮助公司员工排忧解难,是大家眼中的“好大姐”。
一上班,曹金丽和公司工作人员就最近的订单进行了梳理,这样的“碰头会”已成为惯例。曹金丽所在的计划部,负责全公司的客户产品报价、订单统筹、跟踪货物运输、部分原料采购等工作,这些工作复杂繁琐,需要耐心而细致,而在2019年之前却是曹金丽一个人完成。
山东特姆化工科技有限公司计划部经理 曹金丽:主要是业务订单处理,客户从下订单一直到生产发货到开票,一系列需要跟踪下来的,也有比较麻烦的时候,像客户下订单,一般是今天下来订单,有可能他天就想要提走,可能这就要需要工厂这边来,去给他协调,因为罐里可能有其它的料,可能这时候就要给他想办法,先满足他的要求,多的时候一天有十几二十多单。
随着企业的发展和订单业务的增加,公司计划部又招聘了三名新员工,带领新入职员工熟悉业务、尽快成长成为曹金丽的重要责任。
曹金丽:她们刚来之前都没有从事过(这个行业),这一方面可能对产品的性能、包装规格、怎么回答客户、怎么去交流都不是很清楚,需要我按之前的经验传授给他们。
山东特姆化工科技有限公司计划部员工 王宁:她刚开始教我的时候,从收到订单之后怎么处理,发货的时候怎么发,怎么出单,怎么做都会一步一步教我。
在曹金丽带领下,三名新员工快速成长起来,已成为独当一面的业务能手。同时,作为公司中层的曹金丽还按照公司值班、巡检要求,按时对企业厂房、设备等进行巡检,确保企业安全有序生产,一天下来她能走2万多步。
曹金丽:作为一名党员,又是计划部的负责人,我应该起带头作用,先把自己的本职工作要做好,才能够去带动我下面员工的工作积极性。
作为山东特姆化工科技有限公司工会的副主席,曹金丽用心用情当好员工的“娘家人”,通过定期组织户外活动和心理疏导,增强企业员工的凝聚力,把心放在职工身上,把事办在职工急需上,把温暖送到职工心上。